无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思)人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的(传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人(rén)直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利(lì)益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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