雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(y岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文uè)甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(z岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文hēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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