雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yà闲游的意思 闲游的反义词是什么n)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán闲游的意思 闲游的反义词是什么)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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