雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但五的大写是什么当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美(měi)团五的大写是什么买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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