无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任究极绿宝石满级了还能刷努力值吗 究极绿宝石5.4努力值怎么刷何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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