4月20日，作为(wèi)国内规模(mó)最大的(de)民营能(néng)源企业之(zhī)一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴2022年度(dù)ESG报告。这(zhè)份长达(dá)72页的(de)社(shè)会责(zé)任(rèn)报告，就公(gōng)司环(huán)境、社会(huì)和管治三个维(wéi)度(dù)展开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现(xiàn)得到了社会多方的认可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安(ān)永可(kě)持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董(dǒng)事长王(wáng)玉锁指出，ESG的(de)理(lǐ)念是(shì)推动人类社会(huì)可(kě)持续发(fā)展，这个(gè)理念很好地体现了(le)企业(yè)公民的社会价值。作为一家以清洁能(néng)源为主的(de)企(qǐ)业，理应有所作(zuò)为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在(zài)ESG报(bào)告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举足(zú)轻重，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下，能源(yuán)企业肩负重要使命(mìng)。新(xīn)奥股份一方(fāng)面积(jī)极主动履行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实(shí)现(xiàn)碳中和(hé)，带动产业绿色低碳转型，为营(yíng)造(zào)绿色生态贡献力量。另一方面(miàn)，公司始终坚持“科学(xué)管(guǎn)理、绿色(sè)清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环保工作(zuò)主体(tǐ)责任，明确内部员(yuán)工(gōng)的环保职(zhí)责。

　　环境(jìng)保护工(gōng)作不只是新奥股份领导(dǎo)层(céng)付诸实践，公司的(de)每一位(wèi)员工都有相关意识、决心和实(shí)际举措。为了更(gèng)好落实环保工(gōng)作，新奥(ào)股(gǔ)份持续加强员工(gōng)节能环保意(yì)识，发(fā)起(qǐ)低(dī)碳绿色办(bàn)公的倡树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴议活动(dòng)，倡导各子公(gōng)司(sī)组织开(kāi)展(zhǎn)各类低(dī)碳节(jié)能主题宣(xuān)贯活动，促进员工养成低碳办公及生活(huó)的(de)习惯(guàn)，提升了(le)公司(sī)低(dī)碳节(jié)能领(lǐng)域的黏(nián)合度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强度同(tóng)比下降28.3％，综合能耗(hào)消耗(hào)密度同比下降(jiàng)20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与(yǔ)违规行为，新(xīn)奥(ào)股份及下属公司66家通(tōng)过ISO14001环(huán)境管理体系认证。新奥股份助力社会及(jí)用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为(wèi)行业气(qì)候(hòu)先锋企业，2022年新奥股份与国际权(quán)威第三(sān)方咨询机构合作(zuò)，开展了领先披露(lù)天(tiān)然气产品全生命周期碳排放范围(wéi)三测算工作，成为国内(nèi)能源行(xíng)业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源(yuán)营收规模增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境(jìng)部分(fēn)指出(chū)，公司秉持绿色(sè)发(fā)展(zhǎn)的(de)理念，全(quán)面响(xiǎng)应(yīng)国家“30、60”双(shuāng)碳目标(biāo)与(yǔ)能源转型战略，并结合公司的(de)业务范(fàn)畴(chóu)，全(quán)面(miàn)探索低碳能源与(yǔ)清洁能(néng)源解决(jué)方案，为促进能源、经济、社会与环境的(de)协调发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告(gào)中可以看到，涉及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案的(de)综合能源销(xiāo)售(shò树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴u)及服务项目(mù)营收(shōu)表现强劲的成长性。2022年这一(yī)业务实现营业收(shōu)入(rù)120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收(shōu)增(zēng)速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目(mù)完成(chéng)建设并投入运营，累计已投运综合(hé)能源项目达210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)综合能(néng)源销售及服务项目(mù)营(yíng)业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数(shù)据(jù)来源：年度报告

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方面，公司充分运用数智技术(shù)，强(qiáng)化泛能(néng)理(lǐ)念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓政府、客户(hù)绿色(sè)低(dī)碳需求，聚焦低(dī)碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四(sì)大业务(wù)矩阵，各(gè)业务组织结合资(zī)源(yuán)禀赋积(jī)极(jí)探索(suǒ)光(guāng)伏、冷能发电(diàn)可行性，力图(tú)最(zuì)大(dà)化(huà)利(lì)用各厂区内楼顶(dǐng)、车(chē)棚、可利用地面(miàn)等区(qū)域的太阳能资源和(hé)接(jiē)收站的冷能(néng)资源。

　　具体到(dào)光伏领域，2022年新奥股份于多(duō)地开(kāi)展自(zì)有建筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能(néng)源使用总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自(zì)身运营设施投运(yùn)规模较大的(de)光(guāng)伏设(shè)施位于(yú)舟山接收(shōu)站，设计(jì)年发(fā)电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数(shù)智(zhì)化(huà)技术，职业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出(chū)，公司依托(tuō)安全数智(zhì)化，实现全业(yè)务场景下“看(kàn)得见、知重(zhòng)点、有人管”的安全(quán)智慧(huì)运营管理(lǐ)体系，实现(xiàn)从(cóng)生产安全和数智安全双向(xiàng)赋(fù)能，演(yǎn)进到“全场景安(ān)全(quán)”的(de)实践(jiàn)和落地(dì)。

　　截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份职业健康(kāng)安全投入共计(jì)17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大(dà)信息安全事(shì)故。此(cǐ)外，公(gōng)司员工百万工时工伤事(shì)故率0.34，职业病案例数0件，承包(bāo)商(shāng)百万工(gōng)时工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)除(chú)了积极在安(ān)全生产方面树立公司品牌外，公(gōng)司还积极开展以(yǐ)绿色工程、建校(xiào)工程、励志工程和(hé)素(sù)质工程(chéng)为(wèi)核(hé)心的(de)多个公益慈善(shàn)项目，并(bìng)参与乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以来，新奥(ào)股份(fèn)及(jí)子公司开展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企(qǐ)业治(zhì)理，客户(hù)满意度(dù)95.4分(fēn)

　　良好的企业治理(lǐ)对(duì)于公司未来发展有着重(zhòng)要意(yì)义，新(xīn)奥股(gǔ)份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表明，公司建立了完(wán)善(shàn)的企业治理架构，不断提升董事会(huì)运作效(xiào)率，持续(xù)加强(qiáng)风(fēng)险管(guǎn)理(lǐ)机(jī)制建设(shè)，保障公司的可(kě)持续发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股份严(yán)格遵守上市(shì)地(dì)的监管要求，持续完善治(zhì)理架构及内部管控体系。在(zài)多元化(huà)管制方面，公司(sī)以更加全面综合的(de)视角理解市场和客户的需(xū)求，提(tí)升公司(sī)决策水平。其中，女(nǚ)性董事(shì)占比由2021年(nián)的8％提升(shēng)至(zhì)2022年的18％，独立董事占比由2021年的(de)33％提升至2022年(nián)的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加(jiā)强风险管控，建立完善的风险(xiǎn)管控体系，保障(zhàng)公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视(shì)客(kè)服团(tuán)队综合素质，旨在为客(kè)户提供专业、优质的服务(wù)。公司优化客户投(tóu)诉处理机制，增加了“客户满意”管理原则，明确要求投诉调(diào)查过(guò)程须(xū)遵循客观(guān)性和真实性要求，对(duì)处(chù)理时效、处(chù)理流程与处理(lǐ)规(guī)则都进行闭环监督，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价(jià)，提(tí)升(shēng)客户(hù)体(tǐ)验感。2022年(nián)，新奥股份的客户满意度为95.4分，客(kè)户(hù)投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉(sù)处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将(jiāng)牢牢把握天(tiān)然气大发(fā)展和产业数(shù)智(zhì)升级的重大(dà)机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续(xù)发展理念引(yǐn)领(lǐng)下(xià)，探索(suǒ)落(luò)地公司在管治(zhì)、环境及(jí)社会(huì)等多方面的高质量(liàng)发展新模(mó)式，携(xié)手(shǒu)所有同(tóng)仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化的能源产(chǎn)业新(xīn)篇章。

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