4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没(méi)了。但外(wài)国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放完(wán)。

一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米随后一名外国(guó)访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

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宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起了(le)大(dà)家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个(gè)正(zhèng)式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查，在此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带(dài)离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米播(bō)”“把人(rén)带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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