雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望>刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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