雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(d韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股e)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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