雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩林的战g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dg跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗ào)呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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