雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CF一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟O许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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