无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的(de)了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学(tóu)诉页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地(dì)正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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