雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi龙钟是什么意思有什么表达效果，双袖龙钟的龙钟是什么意思)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至龙钟是什么意思有什么表达效果，双袖龙钟的龙钟是什么意思139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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