4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝(bǎ日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名o)马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传(chuán)网络后(hòu)引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国(guó)人(rén)冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工(gōng)作人(rén)员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名)可见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此(cǐ)事后，立即(jí)挂(guà)断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生(shēng)激(jī)烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将女主播(bō)强行(xíng)带(dài)离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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