无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己(jǐ练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大(dà)大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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