4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在(zài)展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋(lín)的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引(yǐn)发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和(hé)体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述(shù)回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个(gè)正(zhèng)式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联(lián)系该(gāi)1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元冰(bīng)淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工(gōng)作(zuò)人(rén)员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意(yì)到了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展(zh1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元ǎn)开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工(gōng)作人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道歉，保安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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