无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yu路由器有使用年限吗án)问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980路由器有使用年限吗元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程路由器有使用年限吗大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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