雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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