交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办(bàn)公室秘(mì)书局发布切(qiè)实做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平合(hé)公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾(jià)驶员(yuán)基本信息(xī)。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处理的(de)首问负(fù)责(zé)制度，及时(shí)妥善(shàn)处(chù)理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责(zé)保持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对(duì)存在违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等(děng)部门要督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)不得干预池子为什么被封杀网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)价格行为，不得直接参与车池子为什么被封杀辆(liàng)调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平(píng)竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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