雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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