无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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