雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén前肖是指哪几个生肖)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开前肖是指哪几个生肖的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领前肖是指哪几个生肖自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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