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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市(shì)人民(mín)政府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短(duǎn)信(xìn)、手机客(kè)户端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理(lǐ)热(rè)线事(shì)项的公共(gòng)服务(wù)平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候(hòu)人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合各级各部门(mén)设(shè)立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查(chá)询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意见建议征集、民(mín)意调(diào)查(chá)等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作(zuò)要(yào)接(jiē)受本级人大代表的依法监督和政协委(wěi)员的(de)民主监督，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况(kuàng)及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社(shè)会(huì)公众进行(xíng)公(gōng)示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办(bàn)单位办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监(jiān)督和多种形(xíng)式的督(dū)办(bàn)，促使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音(yīn)、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理(lǐ)、公(gōng)共服务方(fāng)面的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和(hé)其他组织(zhī)危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共财产安全(quán)、影响经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的(de)决议，以及上级国家行政机(jī)关的(de)决(jué)定和命令，规(guī)定(dìng)行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作(zuò)部门和下级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各(gè)工作部门的不(bù)适当(dāng)的指示(shì)和下级人民政府的不适当(dāng)的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培(péi)训(xùn)、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家(jiā)行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济(jì)和社会发(fā)展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境(jìng)和资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设(shè)事业和财政消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族(zú)事(shì)务、司法行政、监察、计(jì)划生育(yù)等行(xíng)政工作；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和(hé)劳动群众(zhòng)集体所有的(de)财产，保护公民(mín)私人所有(yǒu)的合法财产，维护(hù)社会(huì)秩序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数民族的(de)风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数民(mín)族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文(wén)化的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法(fǎ)和法律赋(fù)予妇女的男(nán)女平等(děng)、同工同酬(chóu)和(hé)婚姻自(zì)由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立(lì)法法》第(dì)六(liù)十(shí)五条

　　国务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定(dìng)需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院行政(zhèng)管理职权的事(shì)项。

　　应当(dāng)由全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律的事项(xiàng)，国务(wù)院根据全国人民代表大(dà)会及其常务委员会的授(shòu)权决定先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实践检验，制(zhì)定(dìng)法律(lǜ)的(de)条件(jiàn)成熟时，国(guó)务(wù)院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务(wù)服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各(gè)地(dì)市(shì)人民政(zhèng)府设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手机(jī)客户端、微(wēi)博、微(wēi)信等方式(shì)组成(chéng)的专门受理热(rè)线事(shì)项的(de)公(gōng)共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为(wèi)民服务水平，推进(jìn)依法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然(rán)人(rén)、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必(bì)合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各部(bù)门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投(tóu)诉、求助、公共(gòng)服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接(jiē)受(shòu)本级人大(dà)代表的依法监督和(hé)政协委员的民主监(jiān)督，根据(jù)要求报送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通过适(shì)当方式向社(shè)会公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督(dū)办、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等多(duō)种方式，对承办单(dān)位办理情况(kuàng)进行催办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方(fāng)位(wèi)的监督(dū)和多种形式的(de)督办，促(cù)使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事(shì)事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事流程和其他公(gōng)共(gòng)服(fú)务信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管(guǎn)理、公共(gòng)服务方面的投诉(sù)以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法人和(hé)其他组织(zhī)危(wēi)害群众生命财(cái)产安全、危(wēi)害公共财产安全(quán)、影响经济社(shè)会发(fā)展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人(rén)员在(zài)办(bàn)事效率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机关的决定(dìng)和命(mìng)令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和(hé)下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各(gè)工作部门的不适当的指示和(hé)下级(jí)人民政府(fǔ)的不适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会(huì)发(fā)展计划(huà)、预算，管(guǎn)理本行政区域内(nèi)的经济(jì)、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事(shì)业(yè)和财(cái)政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族事务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义(yì)的全民所(suǒ)有的(de)财产和劳动群众(zhòng)集体(tǐ)所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护(hù)社会(huì)秩(zhì)序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民主权利(lì)和(hé)饥(jī)桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济(jì)组织的(de)合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地(dì)方依照(zhào)宪(xiàn)法和法(fǎ)律实行区域(yù)自治，帮助各(gè)少数(shù)民族(zú)发展政治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关(guān)交(jiāo)办的(de)其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中(zhōng)华人民(mín)共和国立法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据宪(xiàn)法(fǎ)和(hé)法律，制定行(xíng)政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法(fǎ)律(lǜ)的规定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八(bā)十九(jiǔ)条规定的(de)国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律的(de)事(shì)项，国务院(yuàn)根据全国(guó)人民代(dài)表大(dà)会及其常务委(wěi)员(yuán)会的授权(quán)决定先制定的行(xíng)政法规，经过实(shí)践检验，制(zhì)定法(fǎ)律的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应当及(jí)时提请全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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