雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn2023年真的有僵尸病2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗毒吗，丧尸病毒真的存在吗)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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