韩雪中国移(yí)动事件(jiàn)是(shì)怎(zěn)么回事，其实也(yě)不算是(shì)告了，只是在微博中宣泄(xiè)不(bù)满(mǎn)，不过(guò)因为韩雪是一个大明星，有明星效应，引起(qǐ)了很大的关注。韩(hán)雪发了一(yī)条微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸(bà)王条(tiáo)款”。当(dāng)时正是三大运营商开启(qǐ)流量不清零(líng)活动，大众(zhòng)对三大运营商的(de)这一(yī)举动都非常的支持，但(dàn)是韩雪却(què)被(bèi)告知(zhī)上月流量清(qīng)零了。为什么(me)呢，是因为韩雪修改了(le)本(běn)月套餐。

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大众知(zhī)道的是(shì)流量不清零了，但是大众理(lǐ)解下(xià)的流量不清(qīng)零，和三大(dà)运营(yíng)商在操(cāo)作时候具体的流量不清零的(de)范围是不(bù)一样的。韩(hán)雪并不知道(dào)流量(liàng)不清零所指的详细的细节，但是在心里(lǐ)已经(jīng)认为了流(liú)量不清零(líng)，可是当韩(hán)雪看到上(shàng)个月流量清零了(le)，作为一个(gè)消费者(zhě)觉得被欺骗了。所以发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动(dòng)也是有理有(yǒu)据的，韩雪在(zài)微(wēi)博(bó)写道：“三(sān)大运营(yíng)商(shāng)本月启(qǐ)动‘流量不清零(líng)’，但却告知，因为修改了本月套餐，上月流量就清零了。我改(gǎi)这个(gè)月的和上个月有什(shén)么关(guān)系吗(ma)？我付了钱(qián)的，多余的流量凭什么你说清零就清(qīng)零(líng)呢？这不是霸王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨之后得到了很多(duō)网友(yǒu)的呼应，纷纷站(zhàn)在韩雪的阵营指着(zhe)中国移动的“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。

之后(hòu)，韩雪又举(jǔ)了一个非(fēi)常生动的例子来(lái)证明(míng)自己的(de)说法(fǎ)成立，用吃饭打包来比(bǐ)喻中国移动的不(bù)合理条款(kuǎn)：“午餐点(diǎn)了5个菜，吃(chī)不完，要打(dǎ)包(bāo)3个。寻(xún)思(sī)晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就(jiù)不(bù)让(ràng)打(dǎ)包中午的三个菜(cài)。神一(yī)样的逻辑。”韩雪作为一(yī)个工作人(rén)物有(yǒu)非常大的影响(xiǎng)力(lì)，在(zài)韩(hán)雪(xuě)的带领下引起了更多的人(rén)对(duì)中国移动等运(yùn)营商(shāng)的不满，希望(wàng)运营商能够做出改变(biàn)。

之后中(zhōng)国移(yí)动对于(yú)韩雪的(de)微博做(zuò)出(chū)了反抗，回应道：“‘流量不清(qīng)零(líng)’服务福利到手的(de)第(dì)一天，按移动数(shù)据流(liú)量(liàng)计费(fèi)的手机月(yuè)套餐，包括(kuò)按月(yuè)计费(fèi)的基(jī)础套餐、流量可选包和夜(yè)间流量(liàng)包中的剩(shèng)余流量可结(jié)转至次月月底前使用，默认(r妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确èn)开通(tōng)，无需订购。如销户(hù)、携号转(zhuǎn)网、变(biàn)更(gèng)套餐、变更可选包档(dàng)次等情况下，则原套餐剩余流量将不享受此(cǐ)服务。”

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