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　　为增强(qiáng)客(kè)户服务(wù)体验，推进全网一(yī)体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全(quán)国统(tǒng)一(yī)客户(hù)服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户(hù)服(fú)务(wù)专线的开(kāi)通，中通快递全(quán)网的(de)客服体系建设(shè)也因此得到进(jìn)一步完善，客服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在售前(qián拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳)、售(shòu)中、售后，都将一站式享有自助(zhù)下(xià)单(dān)、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受(shòu)理(lǐ)等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广(guǎng)大客户开放，全(quán)网统(tǒng)一执行，有效解决(jué)了因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电话占线等(děng)问题，为客户提供标准、流畅(chàng)的快递服(fú)务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运(yùn)营、技能培训(xùn)、项目维护等方面制定(dìng)了全网(wǎng)可行的实施方案拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳，确保95311上线后的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递(dì)股份(fèn)有限公司于2002年5月(yuè)8日(rì)在上海成立，是(shì)一家集快递、物流及(jí)其他业务于一体的(de)大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快的快递企业，中通(tōng)快(kuài)递(dì)2019年继(jì)续(xù)保持了稳(wěn)健的发展态势(shì)，全年完成业(yè)务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超(chāo)出行(xíng)业(yè)平(píng)均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平(píng)保持了(le)持(chí)续(xù)稳健的增长，全(quán)年调整后净利润较上(shàng)年同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面中(zhōng)通也保持了领先(xiān)。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服(fú)务网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合(hé)作伙伴约为(wèi)4850家，长途车(chē)辆数(shù)量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当年美(měi)国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴(bā)2014年(nián)赴美上市(shì)以来(lái)最大规(guī)模的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上市(shì)，向(xiàng)全世界打开(kāi)了一(yī)扇了解中(zhōng)国快递(dì)发(fā)展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚(wǎn)间(jiān)，中(zhōng)通快(kuài)递发布公(gōng)告称，基于快(kuài)递(dì)行业(yè)发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步(bù)维护(hù)服务品(pǐn)质(zhì)和(hé)提升(shēng)客户满意度，从18年10月1日(rì)起启动快(kuài)递费用调(diào)节机制，调整全(quán)国到上海地区的快(kuài)递费(fèi)用，具体费用调整幅(fú)度(dù)，由当(dāng)地服务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建(jiàn)议并结合各自实际情况(kuàng)实施(shī)。

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