雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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