无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？le='color: #ff0000; line-height: 24px;'>北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本(běn)质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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