4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访(fǎng)客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人(rén)员通过(guò)简单(dān)交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大(dà)家的(de)不愉快。对(duì)此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" 一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖(mài)平(píng)台(tái)显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出(chū)现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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