交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车(chē)平合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基(jī)本信wwe是什么意思，wwe是什么意思网络用语(xìn)息。指导网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要(yào)根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司要公开曝光。

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