雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机)Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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