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　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人民政(zhèng)府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式(shì)组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候(hòu)人(rén)工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提(tí)高为(wèi)民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自(zì)然人、法(fǎ)人(rén)和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应(yīng)接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设(shè)立的面向公众(zhòng)提供(gōng)业务(wù)查询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查(chá)等非紧急(jí)类政务(wù)热线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民主监(jiān)督，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情况(kuàng)及各(gè)部门(mén)办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公众(zhòng)进行公示(shì)，主动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批(pī)示督办等多种方(fāng)式(shì)，对承(chéng)办(bàn)单位办理情(qíng)况进行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方位的(de)监督(dū)和多种形式的督办(bàn)，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其(qí)他(tā)公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共(gòng)服(fú)务(wù)方面的(de)投(tóu)诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命(mìng)财(cái)产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经(jīng)济社会发展的(de)违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工(gōng)作人员在(zài)办(bàn)事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话(huà)12315

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　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及上级国家行政机(jī)适合初中生的网课平台免费，国家提供的免费网课平台关的决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩(chéng)国家行政(zhèng)机关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保(bǎo)护、城乡建设事业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所(suǒ)有的财产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财(cái)产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组(zǔ)织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利(lì)和尊(zūn)重(zhòng)少数民(mín)族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政区(qū)域(yù)内(nèi)各少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和法律实行区(qū)域(yù)自治，帮(bāng)助各少数(shù)民族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人(rén)民共和国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制(zhì)定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就(jiù)下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十(shí)九(jiǔ)条规定(dìng)的国务院(yuàn)行(xíng)政管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由(yóu)全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会制(zhì)定法律的事项(xiàng)，国务院根据全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会的授权决定(dìng)先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务院应(yīng)当及时提(tí)请全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人(rén)民(mín)政府设(shè)立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手机客户端、微博(bó)、微信等方式组成的专门受理热(rè)线事项的公共服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高为(wèi)民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法(fǎ)行(xíng)政，创新社(shè)会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　1适合初中生的网课平台免费，国家提供的免费网课平台4px;'>适合初中生的网课平台免费，国家提供的免费网课平台2345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部(bù)门设立的面向公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人(rén)大代(dài)表的依法监(jiān)督(dū)和政协委员的民(mín)主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及(jí)各部门办(bàn)理情况(kuàng)，并通过适当方式向(xiàng)社会公(gōng)众(zhòng)进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统督(dū)办、书面(miàn)督办(bàn)、专项督办、批示(shì)督(dū)办等多(duō)种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方(fāng)位的监督和多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单(dān)位(wèi)认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保群众(zhòng)诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策(cè)规定(dìng)、办事流程和(hé)其他(tā)公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服(fú)务方(fāng)面(miàn)的投诉以及意见(jiàn)和(hé)建议；

　　3、对行政职权(quán)范围(wéi)内(nèi)非紧急类(lèi)管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危害公共(gòng)财产安全、影响经(jīng)济(jì)社会发展的(de)违法(fǎ)违(wéi)规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在办事(shì)效率(lǜ)、行(xíng)政(zhèng)效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线电话12315

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　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其(qí)常务(wù)委员会的(de)决议，以及上(shàng)级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关的决定和命令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门和下级(jí)人民(mín)政(zhèng)府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各(gè)工(gōng)作部门的不适当的指示和下级(jí)人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政(zhèng)机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社(shè)会发展计划、预算，管理本(běn)行(xíng)政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司(sī)法(fǎ)行(xíng)政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的(de)财产和(hé)劳(láo)动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的财(cái)产，保(bǎo)护(hù)公民私人所有(yǒu)的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的(de)合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各(gè)少(shǎo)数民族发展政治、经济和文化的建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女(nǚ)平(píng)等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据(jù)宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就(jiù)下(xià)列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律的规(guī)定需要制定行政(zhèng)法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十九条规(guī)定的国(guó)务院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民(mín)代表大会及(jí)其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国务(wù)院(yuàn)根(gēn)据全国(guó)人民代(dài)表大(dà)会(huì)及其(qí)常(cháng)务委员会(huì)的授权(quán)决定(dìng)先制定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务院应(yīng)当及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员(yuán)会(huì)制定法律。

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