雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底的京(j长征有多长公里 红军长征一共用了几年īng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活(huó)服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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