无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就国民党任公是指谁，任公指的是什么(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞国民党任公是指谁，任公指的是什么速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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