无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé红楼梦多少字)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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