无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无(wú)人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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