雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大(dà)的组越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力(lì)。

越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》)，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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