雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘中国的国粹有哪些(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yà中国的国粹有哪些o)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(j中国的国粹有哪些īng)东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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