自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受科技巨头(tóu)们审视，这一次出手的(de)是(shì)万(wàn)亿巨头三星(xīng)。

　　据外媒报道，近期三星电子(zi)已(yǐ)在内部备忘(wàng)录告知员工(gōng)，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是(shì)担(dān)心会带来(lái)安全(quán)风(fēng)险。

　　三星(xīng)的担心并非空穴来风。据此前消息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天(tiān)就发(fā)生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎(shèn)态度。

　　不过，虽然(rán)暂停员工使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但这并不(bù)意(yì)味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。据国外科技媒体报道，近日(rì)三星向旗下所(suǒ)有的(de)手机以及平板电脑产品推送了(le)微软BingAI更新，在这一更新完成后(hòu)，三星用户可(kě)直接通(tōng)过手机或(huò)者平(píng)板(bǎn)使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报道(dào)，三星电子(zi)已(yǐ)在内部备忘(wàng)录(lù)告知员工，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具(jù)，理由(yóu)是担心会(huì)带来安果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的全风(fēng)险(xiǎn)。

　　报道称(chēng)，内部备(bèi)忘(wàng)录表示，三(sān)星电子担心(xīn)传输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等(děng)人(rén)工智能(néng)平台的数据存储在外部服务器上，难以检索和删(shān)除(chú)，最(zuì)终可能会泄露给(gěi)其他用户。

　　果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的内部备忘(wàng)录显(xiǎn)示(shì)，三星电子(zi)上个月(yuè)进行了一项(xiàng)关于内部使(shǐ)用AI工具的调查，其中65％的受访者认为此类服务存(cún)在(zài)安全风险(xiǎn)。今(jīn)年4月初，三星工程师将内部源代码上传(chuán)到了(le)ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息包含什么。

　　与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，三(sān)星正在(zài)开发自己的内部(bù)AI工具，用(yòng)于翻译和(hé)总结文件以及(jí)软件开发(fā)，还在(zài)研究阻止敏(mǐn)感公(gōng)司信(xìn)息(xī)上传到(dào)外部服务(wù)的方法。“总(zǒng)部正在(zài)审查安全措施，以(yǐ)创造一个安(ān)全的环(huán)境，以安全地使用生成式AI来(lái)提高员工(gōng)的(de)生产力(lì)和效(xiào)率。但是，在准备好这(zhè)些(xiē)措施之前，我们(men)暂时限制生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了(le)解，三星电子的(de)新(xīn)政(zhèng)策禁止在公司自有的电脑(nǎo)、平板电脑(nǎo)和(hé)手机以及内部网络上使用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的设(shè)备，例如Android智能手(shǒu)机和Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中(zhōng)表(biǎo)示：“我(wǒ)们要求您认真遵守我们的安(ān)全(quán)指南，否则可(kě)能会导致公(gōng)司信息泄露，违者进(jìn)行纪律处分，甚至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄(xiè)事(shì)故(gù)

　　不到20天3起

　　三星此次采(cǎi)取备(bèi)忘(wàng)录的方(fāng)式提醒(xǐng)全体员(yuán)工之举，并非(fēi)空穴来(lái)风。

　　据(jù)此前消息显示，三(sān)星(xīng)电子(zi)引入(rù)聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事故中，其中2起(qǐ)与半导体(tǐ)设备有关，另一起(qǐ)与内部会议有(yǒu)关。具体为(wèi)：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星设(shè)备解(jiě)决方案部门(mén)的职员A在半导体设备测量资料(liào)库下载软件时(shí)，发现源(yuán)代(dài)码(mǎ)出现错误，便将(jiāng)有问题的部分(fēn)复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案(àn)件二同样发生在设(shè)备(bèi)解(jiě)决方案部门，职员B将用于识(shí)别(bié)产(chǎn)品良率(lǜ)的程序代码(mǎ)输入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件(jiàn)三是该部门(mén)的职员C为了制作会议(yì)记(jì)录，将手机上(shàng)的会(huì)议内(nèi)容转换为文档，之后(hòu)将文档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关(guān)报(bào)道称，前两起案件已分别导致三星公司的(de)半导体设(shè)备测(cè)量资(zī)料、产品良率等机密(mì)内容录入到(dào)ChatGPT的学(xué)习资(zī)料库中。

　　不(bù)难(nán)发现，上述三起泄密事件均发生在三星电子(zi)半导(dǎo)体暨(jì)装(zhuāng)置解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三(sān)星(xīng)曾因担忧内部机密(mì)外(wài)泄而禁用ChatGPT，但基于半导体是(shì)“生(shēng)成式AI”的建构(gòu)基础，三(sān)星(xīng)自(zì)3月11日起允(yǔn)许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述(shù)泄密事件，三(sān)星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安全(quán)措施(shī)，将进一步收紧内部监管和(hé)员工培训。公司还特地发(fā)布(bù)公告(gào)叮嘱员(yuán)工注意使用ChatGPT的方式，如果再(zài)次(cì)发(fā)生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部公告警示说：“在ChatGPT中输(shū)入内容的瞬间，数据(jù)就会(huì)发送到(dào)外部服(fú)务器并存储，公司无法(fǎ)收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感内容可能会提供给不特定的多数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂(zàn)停员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类工具(jù)，但(dàn)这(zhè)并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒(méi)报道，三星近日向旗下所有的手机(jī)以及平板电脑产品推送了(le)微(wēi)软Bing AI更新，在这一更新完(wán)成(chéng)后，三星用户可(kě)直接(jiē)通过手机或者平板使(shǐ)用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道，三星(xīng)电子DX部门负(fù)责(zé)人韩(hán)钟熙（副会(huì)长）21日在首尔举行的新产品(pǐn)发表活(huó)动中(zhōng)表示，将(jiāng)集(jí)中全部力量扩大机器(qì)人事业，把机器人(rén)作(zuò)为新(xīn)的增(zēng)长动(dòng)力(lì)，同时(shí)加强了(le)外部投(tóu)资及(jí)合作。三星风险投资当(dāng)天表示，利用从(cóng)三星电子(zi)出资筹集的基金，向(xiàng)无人(rén)驾驶(shǐ)机(jī)器人初创公(gōng)司New Bility投资了30亿(yì)韩(hán)元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三(sān)星集团包括众多国际下属企业(yè)，其中三星电(diàn)子(zi)为三星旗下(xià)最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司。Wind数据(jù)显(xiǎn)示，三(sān)星电子(zi)总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子(zi)公布(bù)了其2023年(nián)第一季度的财报。数据显示，2023年第(dì)一季度(dù)，三星电子(zi)实现(xiàn)营业利(lì)润6402亿(yì)韩元（约合人(rén)民(mín)币33亿元），同比(bǐ)下降(jiàng)95％，为14年来(lái)的最(zuì)低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约(yuē)合人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民(mín)币3295亿(yì)元(yuán)），同比下降18％。

　　值得关(guān)注的是，三(sān)星电子半导体业务第一季度亏损4.58万亿韩元（约合(hé)人民(mín)币236亿元），而去年同期(qī)该业务有8.45万亿韩元的利(lì)润(rùn)。三星电(diàn)子表示，由(yóu)于科技(jì)行业(yè)的(de)长(zhǎng)期低(dī)迷严重打击了其(qí)存储(chǔ)芯(xīn)片业(yè)务(wù)，第(dì)一(yī)季度利润骤减至(zhì)金(jīn)融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安(ān)全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星不是(shì)第一家，也(yě)不会(huì)是(shì)最后一(yī)家(jiā)。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒(jù)绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今(jīn)年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银行等华尔街巨头(tóu)陆(lù)续表示将禁(jìn)止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内部(bù)系(xì)统，更因为与AI共享敏感财务(wù)数据的潜在(zài)监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并(bìng)非源自(zì)任(rèn)何特定事件，而(ér)是基于公司(sī)对第(dì)三方软件的(de)正(zhèng)常管(guǎn)控。美国银行例行提醒员工切勿使用未经授(shòu)权(quán)软件时，也特别(bié)点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银行表明(míng)，严(yán)禁(jìn)员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽(jǐn)管(guǎn)高盛鼓励(lì)编程人员(yuán)采用AI来辅(fǔ)助编(biān)程，但禁止旗下交易员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星外，全球第二大存储芯片巨头(tóu)韩国SK海(hǎi)力(lì)士称“除必要(yào)时刻外”，几乎禁(jìn)止公(gōng)司(sī)内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公司(sī)LGDisplay通过公司内部帖子和教(jiào)育、活动等，随(suí)时强调公司内部信息保护和(hé)防(fáng)止泄(xiè)漏等(děng)信(xìn)息(xī)安全认识。

　　据日媒报(bào)道，日本软银集团此前向全体员(yuán)工(gōng)通报(bào)了禁止在ChatGPT中输(shū)入机密信(xìn)息等(děng)注意事项，该集团(tuán)还计(jì)划制定(dìng)了哪些业务或(huò)用途可以使用交互式(shì)AI的规则(zé)。瑞穗金融集团(tuán)、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等(děng)交互式(shì)AI用于业务。松下控股(gǔ)旗下松下Connect在制(zhì)定信息泄(xiè)露对策后才允许使用交互式AI。富士(shì)通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理治理室”，提(tí)醒用户使用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认(rèn)开源库中出现(xiàn)错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被(bèi)泄露。当天他发布致歉推文，表示已(yǐ)经修复了错误并完成验(yàn)证。

　　政府(fǔ)方面，此前意(yì)大(dà)利个(gè)人数据保护局曾(céng)宣布禁止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司(sī)处理意大利用(yòng)户信息。不过据意媒(méi)上周五(wǔ)报道(dào)，被(bèi)勒令下线近一个月后(hòu)，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务(wù)。

　　4月30日(rì)，七国集团数(shù)字与(yǔ)技术部长会议同意对人工智能采取(qǔ)“基于风险的”监(jiān)管(guǎn)。七国集(jí)团的(de)部长在联合声(shēng)明中表示(shì)，此类监管也应为人工(gōng)智能技术的发展“维(wéi)护一个开(kāi)放和(hé)有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近(jìn)期(qī)欧(ōu)盟提(tí)出(chū)新的立(lì)法(fǎ)草案(àn)，要求ChatGPT等人(rén)工智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使用的版权(quán)材(cái)料。这(zhè)一规(guī)则将(jiāng)赋(fù)能出版商和内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容的原始(shǐ)材料时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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