自诞生之(zhī)日(rì)起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因安全(quán)风险(xiǎn)而(ér)广受科技(jì)巨头(tóu)们审视，这一次出(chū)手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三(sān)星电(diàn)子已(yǐ)在内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　三星(xīng)的担心并非(fēi)空穴来风。据(jù)此(cǐ)前(qián)消息显示(shì)，三星电(diàn)子引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，目前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂停(tíng)员工(gōng)使用ChatGPT类工具(jù)，但这并(bìng)不意(yì)味着三星对(duì)AI采(cǎi)取(qǔ)封闭(bì)式态度。据(jù)国外科技(jì)媒体报道(dào)，近日三星向(xiàng)旗下(xià)所有的(de)手(shǒu)机以及平板电脑(nǎo)产品(pǐn)推送了(le)微软BingAI更新，在这一(yī)更新完成后(hòu)，三(sān)星用户可直接通过手机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁(jìn)止员(yuán)工使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据(jù)外(wài)媒周一报道(dào)，三星(xīng)电子已在内部(bù)备(bèi)忘录(lù)告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　报(bào)道称，内(nèi)部备忘(wàng)录表(biǎo)示，三星电子担心(xīn)传(chuán)输到谷歌Bard和微软Bing等人工智能(néng)平台的数据(jù)存储在外部服务器上，难以检索和删除，最终(zhōng)可(kě)能会(huì)泄露给其(qí)他用户。

　　内部(bù)备忘录显(xiǎn)示，三星电子(zi)上(shàng)个月进行了一(yī)项关于内部(bù)使用(yòng)AI工具的调查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服(fú)务存在安全(quán)风险。今年4月初，三星工程(chéng)师将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息(xī)包含(hán)什(shén)么(me)。

　　与(yǔ)此同时，三(sān)星正在开发自(zì)己的内部(bù)AI工具，用于翻译(yì)和总结文件以(yǐ)及软(ruǎn)件开(kāi)发(fā)，还在研究阻止敏感公司信息上传到外部(bù)服务的(de)方法(fǎ)。“总部正在审查安全(quán)措施，以创(chuàng)造一(yī)个安全的(de)环境(jìng)，以安全(quán)地使用(yòng)生成式(shì)AI来提高员工的生(shēng)产(chǎn)力和效率(lǜ)。但(dàn)是，在(zài)准备好这(zhè)些(xiē)措施之前，我们暂(zàn)时(shí)限制生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三(sān)星电子的新政策禁止在公司自有的电脑(nǎo)、平板电脑和手机以(yǐ)及内(nèi)部网络上使用生(shēng)成式AI系统，不会影响销(xiāo)售(shòu)给消费者的设(shè)备，例如Android智能手机和Windows笔记(jì)本电(diàn)脑(nǎo)。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表示(shì)：“我们(men)要求您(nín)认(rèn)真遵守(shǒu)我(wǒ)们的安全指南，否(fǒu)则可(kě)能会导致公司信息泄露，违者进行(xíng)纪律处(chù)分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起东莞属于几线城市

　　三(sān)星此次采取(qǔ)备忘(wàng)录的方(fāng)式提醒全体员工之举，并非空穴(xué)来风。

　　据(jù)此前(qián)消(xiāo)息显示(shì)，三星电(diàn)子引入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中，其中2起(qǐ)与半导体设备有关，另一起与内(nèi)部会议有关。具体为：

　　案件一(yī)，三(sān)星设备解决(jué)方(fāng)案部门的职员A在半导体设备测量资料库下载软件时，发现源代码(mǎ)出(chū)现错误，便将有问题的(de)部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解决方案。

　　案(àn)件二同样发生在设备解决方案部(bù)门，职员B将用(yòng)于识别产(chǎn)品良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案(àn)件(jiàn)三是该部(bù)门的职员C为了制作会(huì)议记录，将手机上的会议(yì)内(nèi)容转换为(wèi)文档，之后将文(wén)档输(shū)入(rù)进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道(dào)称(chēng)，前两起案件已分别导致三星公司的半导体设备测量(liàng)资料、产品良率等机密(mì)内容(róng)录入(rù)到(dào)ChatGPT的学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现(xiàn)，上述(shù)三起泄密(mì)事件均发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾(céng)因担忧内部(bù)机密外(wài)泄而禁用ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成(chéng)式AI”的(de)建构基(jī)础，三星自3月11日起允许DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对(duì)于上述泄密事件，三星(xīng)方面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步(bù)收紧内部监管和员(yuán)工培训。公司(sī)还特地(dì)发(fā)布公告(gào)叮(dīng)嘱员工(gōng)注意使用(yòng)ChatGPT的方式(shì)，如果再次(cì)发生(shēng)类似事件，内部(bù)可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过(guò)内部公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中输入内(nèi)容(róng)的(de)瞬间，数据(jù)就会发送(sòng)到外部服务器并存储(chǔ)，公司无法(fǎ)收回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能(néng)会提供给不特定(dìng)的多数(shù)人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工使(shǐ)用(yòng)ChatGPT类工具，但这并不(bù)意味着(zhe)三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日(rì)向(xiàng)旗下所(suǒ)有的手机以及平板电脑产品推送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一更新完(wán)成后(hòu)，三星用户可直接(jiē)通过(guò)手机(jī)或者平(píng)板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报道，三(sān)星电子(zi)DX部门负责(zé)人韩钟熙(xī)（副(fù)会(huì)长(zhǎng)）21日(rì)在(zài)首尔举行的新产品发表活动中表示(shì)，将集中全部(bù)力量扩大机(jī)器人事业，把机器人作为(wèi)新的(de)增(zēng)长动力，同(tóng)时加强了外部投资及合作(zuò)。三星风险投资当天表(biǎo)示，利用(yòng)从三(sān)星电子出资筹集的基金，向无人驾驶机(jī)器(qì)人初创公司New Bility投资了30亿韩元(yuán)。

　　作为韩国(guó)最大的跨国企业集团，三星集团包(bāo)括众多国际下属企(qǐ)业(yè)，其中三星电子为三星旗(qí)下最大(dà)的子(zi)公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年(nián)第一季度的(de)财报。数据显示(shì)，2023年第一季度，三星电子(zi)实现营(yíng)业利润6402亿(yì)韩(hán)元（约合人民(mín)币33亿元），同比下降(jiàng)95％，为14年来的最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约(yuē)合(hé)人(rén)民币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿韩元（约合人(rén)民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关(guān)注的是，三星(xīng)电子(zi)半导体(tǐ)业务第一季度(dù)亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿(yì)元），而去年同(tóng)期该业务(wù)有8.45万(wàn)亿韩元的利润。三星电子(zi)表示，由于科技行业的长期低迷(mí)严重(zhòng)打击了其存储(chǔ)芯片业(yè)务，第一(yī)季(jì)度利(lì)润骤减(jiǎn)至金融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议

　　因安全问题(tí)而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三(sān)星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示(shì)“拒绝(jué)”的，当属金融(róng)行(xíng)业。ChatGPT掀起热(rè)潮(cháo)不久后，今年2月，JP摩根大(dà)通、美国银(yín)行、花旗、富国银行等华尔街巨头陆续表(biǎo)示将(jiāng)禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方(fāng)应用软件，不是公司内(nèi)部系统，更因(yīn)为(wèi)与AI共(gòng)享敏感财务数据的(de)潜(qián)在(zài)监管风险。

　　例如，摩根大通(tōng)不准员工(gōng)在办公室使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令并(bìng)非源自任何(hé)特(tè)定事件，而是基于(yú)公司(sī)对第三方软(ruǎn)件的正常管控(kòng)。美国银行例行(xíng)提醒员工切勿(wù)使用未经授权软件时，也(yě)特(tè)别点(diǎn)名提(tí)到ChatGPT。

　　德(dé)意志银(yín)行(xíng)表明(míng)，严禁员工在公司(sī)内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛(shèng)鼓励编程人员采(cǎi)用AI来辅助编程，但禁(jìn)止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面(miàn)，除三星外，全球第二(èr)大存(cún)储芯片巨头韩国SK海力士称东莞属于几线城市“除必要时(shí)刻(kè)外(wài)”，几乎禁止公司内(nèi)部网使用ChatGPT。韩国(guó)液(yè)晶面板(bǎn)龙头公司(sī)LGDisplay通过公司内部(bù)帖子(zi)和(hé)教(jiào)育、活动等(děng)，随时强调(diào)公司内部信息保护和(hé)防止泄漏等(děng)信息安全认识。

　　据日媒报道(dào)，日本软银集团此前(qián)向全体员工通报了(le)禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等注意事项(xiàng)，该集(jí)团还计划制定了哪些业务或用途(tú)可以(yǐ)使用(yòng)交互式AI的规(guī)则。瑞(ruì)穗金融集团、三(sān)菱(líng)UFJ银(yín)行、三井住(zhù)友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松(sōng)下(xià)控股旗下(xià)松(sōng)下Connect在制定信息泄露(lù)对策后才(cái)允许(xǔ)使用交(jiāo)互式AI。富士(shì)通设置了“AI伦理治(zhì)理室(shì)”，提醒用(yòng)户(hù)使用交(jiāo)互式AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承(chéng)认(东莞属于几线城市rèn)开源库(kù)中出(chū)现错(cuò)误，导致部(bù)分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被泄(xiè)露。当(dāng)天他发布致歉推文，表示已(yǐ)经(jīng)修复了错误(wù)并完成验证。

　　政府方面(miàn)，此前意大利个人数据保护局曾宣(xuān)布(bù)禁止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理意大利用户(hù)信息。不过据(jù)意媒上(shàng)周(zhōu)五报道，被勒令下线近(jìn)一个月(yuè)后，ChatGPT已(yǐ)经在(zài)该国(guó)恢复服务。

　　4月30日，七国集(jí)团(tuán)数字与技术部长(zhǎng)会议同意对(duì)人工智能采取“基于风险的(de)”监管。七国集团的(de)部长在联合声明(míng)中表示，此(cǐ)类(lèi)监管也应为人(rén)工智能技术(shù)的发展(zhǎn)“维护一个(gè)开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新的立(lì)法草(cǎo)案，要求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的开发(fā)商，披露他们在(zài)构建AI系统时使用的版权材料。这一规(guī)则将(jiāng)赋能出版商和内容创(chuàng)作者，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成(chéng)内容的原始(shǐ)材料时，可寻求利润分成。

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