雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有2024年房价会继续下跌吗王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松2024年房价会继续下跌吗和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)2024年房价会继续下跌吗售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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