无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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