4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿(ná)到了(le)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人(rén)员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋(lí北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么n)”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么工作人员(yuán)失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么p>

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单(dān)球和(hé)双球(qiú)，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一(yī)时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一(yī)个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了一下(xià)，要(yào)求(qiú)该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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