雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(name是什么意思 name是姓还是名mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zàiname是什么意思 name是姓还是名)2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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