无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施(shī)，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注(zhù)意(yì)的(de)就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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