11月29日，滴滴(dī)出行再(zài)度回应日前的(de)服务异常称，目前(qián)，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复。经(jīng)28日启动(dòng)了内部复(fù)盘(pán)调查，初步确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无法打开、发单(dān)失败(bài)、多扣费、司机无法接单等等。官(guān)方(fāng)在(zài)此前的回应中称，如因系统故(gù)障导致(zhì)的(de)费(fèi)用支(zhī)付异常、多(duō)扣费等问题，会在(zài)事故处理结(jié)束后(hòu)统一(yī)结(jié)算补偿。针对有司机师(shī)傅反馈(kuì)接到乘(chéng)客后无(wú)法开始行(xíng)程(chéng)和计费，平(píng)台(tái)后(hòu)续会根据行程计(jì)算(suàn)和补(bǔ)发车费。

18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗另外(wài)南(nán)都记(jì)者留意到，因受到司机(jī)端(duān)后(hòu)台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网友晒(shài)出一张账户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机收入超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告诉南都记者，经过核查证实该(gāi)图(tú)是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分(fēn)司机(jī)开始(shǐ)提(tí)现，因(yīn)怕系(xì)统问(wèn)题(tí)导致自己(jǐ)账号出(chū)问题(tí)被注销。滴(dī)滴出行方面(miàn)回应南都记者称(chēng)，“经(jīng)核查，目前司(sī)机(jī)账号(hào)及(jí)提(tí)现(xiàn)功能一切正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无需担心。滴(dī)滴平(píng)台是每周二提现，服(fú)务等级高的(de)司机可每天提(tí)现。据多个司机群聊天(tiān)显示，不(bù)少滴滴司机都表示自(zì)己提现成功了。恳(kěn)请大家(jiā)不造(zào)谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司机师傅们(men)关(guān)心受(shòu)影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复(fù)和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出(chū)行就此次(cì)故障再次致歉，称各(gè)项服务(wù)恢复的同时，滴(dī)滴已在28日(rì)启动(dòng)了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表示，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排(pái)查和升(shēng)级工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大努力(lì)避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复。因这起事故造(zào)成(chéng)的困扰和(hé)问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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