雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jī海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少ng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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