4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名(míng)外(wài)国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过(guò)简单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视(shì)频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单(dān)球(qiú)和(hé)双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所(电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文suǒ)属(shǔ)的上(shàng)海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司(sī)，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人(rén)员推了(le)一下(xià)，要求该工(gōng)作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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