雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘(liú)张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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