11月29日，滴(dī)滴出行再度回(huí)应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调查，初步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并(bìng)非网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最(抓一只啄木鸟犯法吗，杀死一只啄木鸟判几年zuì)大(dà)努力避免类似(shì)事故再发生。

抓一只啄木鸟犯法吗，杀死一只啄木鸟判几年-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包括(kuò)页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此前(qián)的回应中称(chēng)，如因系统故障导(dǎo)致(zhì)的费(fèi)用支付异常、多(duō)扣费等(děng)问(wèn)题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对(duì)有司机(jī)师(shī)傅反(fǎn)馈(kuì)接到乘客后无(wú)法(fǎ)开始行程和计费(fèi)，平台后(hòu)续(xù)会根据行程计算(suàn)和补发车费。

另外南都记(jì)者留意到，因(yīn)受到司机端(duān)后台崩溃(kuì)影响，有网友晒(shài)出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造(zào)的(de)谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报道提到，部(bù)分司机开始提现，因(yīn)怕系统(tǒng)问题(tí)导(dǎo)致(zhì)自己账号(hào)出问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担(dān)心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周二提现(xiàn)，服务等级(jí)高的(de)司机可每天提现。据多个(gè)司机群聊天显示，不(bù)少滴滴司机(jī)都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖励、费用异(yì)常、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出行(xíng)分）等，也会(huì)尽快陆(lù)续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就(jiù)此次(cì)故(gù)障(zhàng)再(zài)次致(zhì)歉，称各项服(fú)务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的(de)起因是底层(céng)系统软件发生(shēng)故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升(shēng)级(jí)工(gōng)作，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务(wù)已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造(zào)成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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